• Нет заказа в корзине.
Корзина Количество:0 грн.
 

Юзабилити и его влияние на сайт

Что такое юзабилити

Юзабилити и его влияние на сайт

В переводе с английского “usability” означает простота и удобство использования. Отношение посетителей к вашему сайту зависит от уровня его юзабилити. Чем выше уровень, тем больше количество посещений и увеличение конверсии на вашем сайте. На любом из этапов разработки, возможно, улучшить данные показатели: во время визуального оформления, расположения всех изображений, работы с навигацией и написанием текстов.

При беглом взгляде посетитель должен понимать, чему именно посвящен данный сайт, и как им пользоваться. Существует ряд вопросов, которыми пользователь вашего сайта никогда не должен задаваться:

  • Что самое главное на сайте?
  • Чему именно посвящен сайт?
  • Как этим пользоваться?
  • Что и где расположено?

Подобные раздумья отнимают силы, время и интерес. Из-за этого многие пользователи не просматривают до конца страницы. Долгое время загрузки, большое количество информации и сложный дизайн способны отталкивать посетителей.

На коэффициент конверсии могут влиять достаточно много факторов. Для выявления проблем, которые могут сказываться на работе сайта, проводят юзабилити-аудит. Благодаря чему, вы сможете увидеть все проблемы, а также способы их решения.

1. Долгое время загрузки страницы

Главный фактор, от которого зависит работа вашего сайта, - это скорость загрузки. В случае если пользователь не сможет дождаться, пока загрузиться страница, то говорить о конверсии не имеет смысла, так как 40% посетителей уже спустя трехсекундного ожидания загрузки просто покинут сайт.

Для устранения данной проблемы существует инструмент PageSpeed Insights, благодаря которому возможно увидеть список рекомендаций и использовать их для ускорения процесса загрузки.

В большинстве случаев основные доработки будут связаны с размером изображений и скоростью загрузки шрифтов.

Существуют специальные алгоритмы, посредством которых можно уменьшить размер изображения в мегабайтах, не теряя при этом в качестве.

Для оптимизации шрифтов на большинстве сайтов есть возможность использования подгружаемых шрифтов. Это придаст вашему дизайну индивидуальности, а также окажет положительное влияние на время загрузки сайта.

2. Первое впечатление

Меньше секунды необходимо пользователю, чтобы принять решение оставаться ли ему на сайте. В связи с этим достаточно важно, чтобы за это время посадочная страница смогла создать позитивный эффект. Первостепенным фактором, способным повлиять на данное решение, является дизайн сайта.

Для начала посетителю необходимо понимать на сайт какого типа он зашел. Для каждого типа сайтов (корпоративные сайты, интернет-магазины, мини-сайты) имеются свои способы оформления и подачи информации. Прежде всего, это присутствие и типичное размещение элементов: блок корзины, контактные данные, окно поиска. Во время внедрения новых функций на сайт желательно соблюдать традиционность в дизайне, чтобы пользователи могли комфортнее себя чувствовать во время пользования сайтом. Когда дизайн всех страниц согласован, сайт выглядит более профессионально и организовано.

Еще одним фактором является графический стиль. Для оформления сайта пользуйтесь фирменным стилем вашей компании и современным дизайном.

3. Не присутствует четкий призыв к действию

Важно, чтобы пользователь, находясь на любой странице сайта, четко понимал, что делать дальше и какая основная задача текущей страницы.

Для оформления призывов к действию служит такой элемент, как кнопка. Такие кнопки необходимо выделять, делать их хорошо заметными, надписи должны быть понятными и трактоваться однозначно.

Но и также следует избегать так называемого «визуального шума». При использовании большого количества призывов, баннеров, рекламы, шрифтов и разных навязчивых элементов, вполне можно навредить и только отпугнуть посетителей.

4. Изображения с низким качеством

Плохие по качеству изображения и графика также способствуют уменьшению коэффициента конверсии. Нужно загружать только качественные картинки, которые можно найти, к примеру, на сайтах производителей, либо на фотостоках.

5. Некачественный контент

Невостребованный контент - это почти гарантия низкого коэффициента конверсии. Необходимо изучить аудиторию и знать о ее интересах. Для таких целей можно использовать Prodvigator или аналогичные инструменты. Предоставьте для ваших посетителей все необходимые данные о товаре: полное описание товара и страна-производитель, цены, информацию о доставке и сроки, возможные дополнительные траты. Постарайтесь выделить всю важную информацию и предоставить к ней быстрый доступ.

Информацию можно представить в разных форматах:

  • Статьи
  • Видео
  • Фотоотчеты
  • Пресс-релизы

Готовый контент можно также размещать на внешних ресурсах для привлечения большего числа пользователей.

6. Сайт не оптимизирован для мобильных устройств

Коммерческие сайты в 2016 году просто обязаны быть оптимизированы для мобильных устройств. Иначе это может сказаться в виде потери большой части потенциальных клиентов, а также снижением в общем рейтинге поисковых систем.

7. Игнорирование экспериментов

Во время внесения изменений на сайт рассчитывать на собственные предположения не самый лучший вариант. Перед тем как внедрить любое изменение на сайт, требуется провести проверки и тестирования.

И лучшим вариантом для тестирования - является проверка на отдельной части аудитории (10-20%). И то решение, которое показало самый лучший результат среди всех, вводится для всего ресурса.

Заказать улучшение сайта